Bolu Kartalkaya’da yalnızca yanan Grand Kartal Otel’in yangın merdivenlerinin içeride olduğu, bölgedeki diğer dört otelin ise yangın merdivenlerinin binanın dışında olduğu görüldü. Acil Durum Yönetimi ve İş Güvenliği Uzmanı Hacı Latif İşcen, “En büyük hata, yangın merdivenlerinin halılarla kaplı olması. Tahliye edilmesi gereken yerlerde alev vardı. İnsanlar yangından çıkamadı” dedi.
Gece saatlerinde mutfak kısmında başlayan yangının, çorba servisi sonrası aşçıların pleyt ızgarasını açık unutması nedeniyle çıktığı iddia edildi. Bolu Cumhuriyet Başsavcısı İbrahim Cansever, yanan otelin içerisine girerek incelemede bulundu.